CE QUE NOUS FAISONS !

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Ce que nous faisons !

 

 

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  • Nous vous aidons à faire grandir votre structure en y insufflant du management, soit par le biais de la formation en interne soit en intervenant pour la mise en place de techniques plus collaboratives et participatives.
  • Nous vous accompagnons dans la transformation numérique en vous formant à la communication digitale, à la relation client digitale mais aussi en vous accompagnant dans la formalisation de vos valeurs.
  • Nous vous formons aux techniques de communication.
  • Nous vous informons sur les dernières tendances d’innovations managériales et sur toutes les évolutions de la relation client.

Comment ?

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  • Formation : Notre structure sait vous accompagner (n° d’agrément d’organisme de formation 11 75 49928 75). Exemple de formations dispensées “communiquer de façon assertive à partir de méthodes simples”, “développer sa relation clients”, “construire sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux”, ” Fidéliser, oui…mais comment ? “, “la gestion de la relation patients / praticiens”, “développer la collaboration”…

 

  • Conseil : Vous conseiller et vous aider à reposer les bases de votre entreprise, les valeurs qui vous animent pour mieux fédérer les femmes et les hommes qui travaillent à vos cotés. Vous apporter de la valeur ajoutée en insufflant des innovations managériales, une nouvelle vision des rapports entre les collaborateurs, de nouvelles méthodes ou tout simplement de la méthode.

 

  • Accompagnement : Plus qu’un conseil, un accompagnement à la mise en œuvre. Le terrain, “mettre les mains dans le moteur” pour mieux comprendre votre problématique est un des atouts de la structure. Être au delà de l’apport théorique, vous apporter une solution opérationnelle.

 

  • Relation client : Après vos collaborateurs, la relation client que vous créez est l’atout majeur de votre structure. Forte de 10 années d’expérience dans la relation client et la relation client digitale, notre structure vous accompagne dans votre stratégie de fidélisation et de relation client.